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发表于 2008-9-16 14:31 资料文集短消息

为什么我的卡里余额一夜之间少了两百块？？

我昨天在金凤呈祥付款后，小票显示余额还有274.5，为什么今天去买东西结帐后就只有66块了呢？打电话，给热线400.。。。，说是后台查到预存为100，可是我是公司的福利卡，最初查的时候是320啊。同事也有少钱的，也有没少的，就算是少了也是少了100，我怎么就是200呢？
谁能解释一下，这个卡到底怎么回事?就算有什么变化也至少通知一声啊！！
幸亏我没有转给别人，如果那样，卡里莫名其妙金额变化，那我不是成骗子了吗？

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发表于 2008-10-22 15:51 资料文集短消息

尊敬的通卡会员，您好：

现提供给您金凤成祥的客服电话：81608298，您可以向客服人员反馈此事，并查询您卡的当初实际预存金额及每次消费记录，来判断是否有多扣钱的情况出现。